داستانی زیبا و سرشار از نکات آموزنده درباره ی به کار گیری شیوه هایی مثبت برای تبدیل کردن گله گزاری ها به راه حل ها،نو آوری ها و موفقیت ها ،
هر گله و شکایتی در واقع فرصتی را برای تبدیل شدن عاملی منفی به عاملی مثبت نشان می دهد.
بهانه ها همیشه از شکست ها و بد بیاری های گذشته ی زندگی نشات می گیرند. در دنیایی که به نظر می رسد بسیاری از انسان ها بر نیمه ی خالی لیوان متمرکز هستند: جان گور دون در کتابش می کوشد برنامه ای شفاف را مطرح کند که به هر یک از ما کمک می کند نگرشمان را بهبود ببخشیم.
به کار گیری شیوه پیشنهادی او بی تردید از منفی بافی ما می کاهد و در محیط شغلی و زندگی خانوادگی ما تاثیری مثبت می گذارد .به این ترتیب ،می توانیم محیط هایی را با بهره وری بیشتر و تنش کمتر بیافرینیم.
مرتب سازی براساس :